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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht bei Zauntyp

Du bist mit Deiner Bestellung nicht zufrieden oder möchtest Deine Meinung ändern? Hier findest Du alle wichtigen Informationen zu Deinem Widerrufsrecht, zur Rückgabe und zum Ablauf.

Bitte beachte, dass für individuell angefertigte oder konfigurierte Produkte besondere gesetzliche Regelungen gelten können.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

So erreichst Du uns

Cremer & Roß Garten- und Landschaftsbau OHG
von-Linde-Straße 6
48488 Emsbüren
Deutschland

E-Mail: verkauf@zauntyp.de
Telefon: +49 (0) 5903 932 80 93

Du kannst Dein Widerrufsrecht auch online über unser Widerrufsformular ausüben.

Was passiert nach Deinem Widerruf?

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rückgabe Deiner Ware

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über Deinen Widerruf informiert hast, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

Cremer & Roß Garten- und Landschaftsbau OHG
von-Linde-Straße 6
48488 Emsbüren
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Wir bitten Dich, die Ware nach Möglichkeit vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Verwendung der Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Deines gesetzlichen Widerrufsrechts.

Bitte gib nach Möglichkeit Deine Bestellnummer an, damit wir Deine Rücksendung schneller zuordnen können. Auch dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Rücksendekosten

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Dies gilt auch für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, insbesondere Paletten-, Sperrgut- und Speditionsware.

Bei berechtigten Reklamationen aufgrund eines Mangels, einer Falschlieferung oder einer von uns zu vertretenden Beschädigung gelten Deine gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Wann ist ein Widerruf ausgeschlossen?

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere folgende Produkte betreffen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind:

  • Individuell nach Kundenvorgaben konfigurierte Zaunanlagen
  • Sonderanfertigungen
  • Produkte mit individuell festgelegten Maßen
  • Speziell nach Kundenvorgaben angefertigte Tore
  • Kundenspezifische Farb- oder Materialausführungen
  • Individuell zugeschnittene oder angepasste Produkte

Ob das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und der konkreten Beschaffenheit und Anfertigung des jeweiligen Produkts.

Beschädigte Ware, Mängel oder Falschlieferungen

Bitte prüfe Deine Lieferung nach Erhalt.

Sollte etwas beschädigt sein, einen Mangel aufweisen oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah. Wir helfen Dir gerne weiter!

Cremer & Roß Garten- und Landschaftsbau OHG
von-Linde-Straße 6
48488 Emsbüren, Deutschland

Telefon: +49 (0) 5903 932 80 93
WhatsApp: +49 (0) 172 182 03 27
E-Mail: verkauf@zauntyp.de

Eine verspätete oder unterlassene Meldung beeinträchtigt Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.

Du hast noch Fragen?

Wir sind für Dich da

Du hast Fragen zu Deiner Bestellung, zum Widerruf oder zur Rückgabe?

Kontaktiere uns gerne:

E-Mail: verkauf@zauntyp.de
Telefon: +49 (0) 5903 932 80 93
WhatsApp: +49 (0) 172 182 03 27

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